г. Москва
Индивидуальный предприниматель Демьяненко Вячеслав Владимирович (ОГРНИП: 322774600488570) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает желающему (далее – Заказчик) заключить Договор об оказании услуг (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1. Термины и определения
1.1. «
Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора. Актуальная редакция оферты размещена в открытом доступе на сайте Исполнителя https://sdemyanenko.ru/ (далее – «Сайт»)
1.2. «
Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения установленной Исполнителем оплаты в соответствии с информацией на Сайте. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.
1.3. «
Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
1.4. «
Заказчик» – лицо, совершившее акцепт оферты.
1.5. «
Услуги по предоставлению доступа к материалам» — возмездное предоставление Заказчику доступа к видео и текстовым материалам по конкретной теме модуля.
1.6. «
Консультационные услуги» - услуги по консультированию Заказчика по применению информационных материалов в рамках модулей.
1.7. «
Тариф» – неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте.
1.8. «
Модуль» - самостоятельный полноценный набор материалов и услуг в рамках Тарифа. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на передачу информации по теме и может быть использован отдельно от других модулей. Вне рамок настоящей оферты Исполнитель по своему усмотрению может предложить Заказчику купить отдельно один или несколько модулей.
1.9. «
Курс» - совокупность разделенных на модули информационных материалов и консультационных услуг, связанных одной темой и нацеленных на передачу Заказчику информации.
1.10. «
Интернет-
платформа» - платформа для оказания услуг Исполнителем «GetCourse» расположенная на домене: https://getcourse.ru/.
1.11. «
Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными и методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом на условиях неисключительной лицензии.
1.12. «
Чат» - сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения тем модулей и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя.
1.13. «
Информационные и методические материалы» - совокупность аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентации, чек-листов и иных документов, разработанных Исполнителем, по заказу Исполнителя или переданных Исполнителю в рамках договора, и содержащих информацию для достижения целей в соответствии с Курсом и Тарифом. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
1.14. «
Материалы в записи» - аудиозаписи, видеозаписи, текстовые файлы, созданные Исполнителем, к которым возможно получить доступ.
1.15. «
Онлайн трансляции» - передача материалов в сеть интернет в режиме прямого эфира, вне зависимости от платформы.
1.16. «
Продукт» - Курс и/или Онлайн трансляция и/или Материалы в записи.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Продукту на правах неисключительной лицензии, а также оказать иные услуги, предусмотренные Договором.
2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость Продукта указана на Сайте. При этом Стороны признают, что общая стоимость Тарифа Курса представляет собой сумму стоимостей Модулей каждого Тарифа.
3.2. Оплата услуг производится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно через предложенные варианты оплаты. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя.
3.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуг, исходя из выбранного Заказчиком Продукта.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ПРОДУКТУ
4.1. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный Тариф или доступ к Материалам в записи. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на интернет-платформе.
4.2. В случае, если в установленные сроки, доступ к информационным и методическим материалам не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу:
mail@sdemyanenko.ru, предоставив копию квитанции об оплате.
4.3. Исполнитель обеспечивает размещение информационных и методических материалов на Интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом.
После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к информационным и методическим материалам на срок, указанный в описании соответствующего Продукта.
4.4. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные на Интернет-платформе материалы в соответствии с графиком открытия модулей, установленным Исполнителем.
4.5. Услуги считаются оказанными:
4.5.1. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-встреч (Онлайн трансляции) услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания встречи, вне зависимости от участия Заказчика. Исполнитель предоставляет запись онлайн-встречи в течение 3 (трех) рабочих дней после проведения онлайн-встречи.
4.5.2. В части оказания услуг по предоставлению доступа к материалам конкретного модуля или урока услуги считаются оказанными в момент открытия Исполнителем материалов на интернет-платформе согласно расписанию.
4.5.3. В части предоставления доступа к Материалам в записи Услуги считаются оказанными в момент открытия доступа.
4.6. Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими тарифами курса на интернет-платформе. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
4.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги (конкретного модуля) считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4.8. Все Услуги в рамках Тарифа оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Оплатить Услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Продуктом.
5.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте;
5.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты;
5.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.1.5. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
5.1.6. Пользоваться материалами модулей для достижения целей заключения договора.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа;
- наличие смартфона и/или компьютера для приемки услуг Исполнителя, просмотра материалов и выполнения заданий.
5.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков без предварительного согласования с Исполнителем, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.
5.2.3. Не предоставлять свой личный кабинет на интернет-платформе третьим лицам. При выявлении входа третьих лиц в личный кабинет Заказчика, Исполнитель имеет право блокировать третьих лиц, а также вынести предупреждение Заказчику. При повторных нарушениях Исполнитель имеет право прекратить Доступ Заказчику для защиты своей интеллектуальной собственности.
5.2.4. Самостоятельно изучать информационные и методические материалы, выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
5.2.5. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях (при проведении онлайн-занятий, предполагающих личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;
5.2.6. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Продуктом;
5.2.7. Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения услуг по настоящему договору.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств через платежный модуль Интернет-платформы. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
6.1.3. Прекратить оказание услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения им правил чата;
6.2. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, в том числе, оказывающих бесплатные бонусные Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
6.2.1. Требовать оплату за оказываемые Услуг;
6.2.2. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком.
6.3. Исполнитель обязан:
6.3.1. Оказать услуги с помощью интернет – соединения, в рамках выбранного Заказчиком Продукта;
6.3.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
6.3.3. Если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом. Дата и время обратной связи размещается на интернет-платформе или в Чате;
7. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
● Просрочки оплаты стоимости Услуг;
● Невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;
● Систематического (два и более раз) неуважения, нарушения законных прав и законных интересов, допущения умаления прав, оскорбительного отношения к другим Заказчикам, представителям Исполнителя и/или Исполнителю. Данное основание для расторжения Договора является мерой дисциплинарного взыскания;
● Нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения Продукта платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок Продуктов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и защиты исключительных прав Исполнителя.
7.2. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на онлайн-платформе и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес). Если Заказчик по какой-либо причине отказывается направить заявление, то Исполнитель совершает возврат денежных средств по банковским реквизитам, с которых получил оплату. В таком случае Исполнитель не несет какой-либо ответственности за правильность реквизитов, все риски лежат на Заказчике.
7.3. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
7.4. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяются следующие расчеты:
7.4.1. Для Курсов сумма возврата рассчитывается по формуле:
S= O – (V+R)
Где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг Курса, оплаченная Заказчиком;
V – стоимость модулей, открытых до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
V = B*K
В – стоимость одного Модуля в Тарифе
К – количество Модулей, открытых на Платформе до момента расторжения договора
В = O/С
О – общая стоимость всех услуг Курса, оплаченная Заказчиком
C – общее количество модулей в Тарифе
7.5. Если Модуль открыт Заказчику не полностью, то Заказчик оплачивает стоимость каждого открытого урока.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам» или «Промоакции». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
9. АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Стороны признают, что информационные и методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
9.5. При выявлении нарушений прав Исполнителя на объекты интеллектуальной собственности, Заказчик будет нести материальную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, телефон.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях клиентской поддержки, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
12.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 14 настоящей Оферты.
12.3. Сторона, получившая претензию, обязана её рассмотреть и дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения.
12.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.
13.2. Исполнитель вправе передать права и обязанности по настоящему Договору другому лицу без согласия Заказчика. Заказчик не вправе уступить права из настоящего Договора другому лицу без предварительного письменного согласия Заказчика.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Демьяненко Вячеслав Владимирович
ИНН 773502518268
Москва, Зеленоград, корп.469, кв. 161
mail@sdemyanenko.ru